FCO VOYAGEURS

FCO

voyageurs

Observations

Accueil, présentation de la formation et bilan des connaissances

en salle la première demi-journée
 

Sur 2 journées

ECO-Conduite

Evaluation de conduite,

Perfectionnement conduite

Commentaires individualisés

1 véhicule, 1 formateur pour maximum 4 personnes

• Sensibilisation au confort des personnes transportées et optimisation de carburant

Réglementation

• Actualisation des connaissances en matière de réglementation   (urbaine et interurbaine)
• Manipulation du chronotachygraphe électronique

Sur 3 journées

Santé du conducteur

• Les risques d’endormissement
• Hypovigilance
• Ergonomie au poste de conduite
• Les addictions (alcool, drogue, médicament)
• Secourisme

Sécurité routière

• Les risques de la route
• Les facteurs aggravant liés aux véhicules lourds
• Circulation et consignes de sécurité spécifiques à certaines infrastructures (passage à niveaux, tunnels, couloirs de bus…)

Qualité de service et rôle commercial du conducteur

• Les comportements contribuant à la valorisation de l’image de marque de l’entreprise
• Relations avec la clientèle (prévention et gestion des conflits)
• Qualité de service

Evaluation des acquis

Synthèse du stage

Remise du livret stagiaire  

N° SEQUENCE

OBJECTIFS

DUREE

1

Accueillir les stagiaires, présenter la formation

0 h 30

THEME

MOYENS

• Présentation du centre, de l’équipe pédagogique et des moyens matériels
• Présentation de la formation
• Modalités pratiques
• Tour de table

Salle de cours 

N° SEQUENCE

OBJECTIFS

DUREE

2

Dresser un bilan des connaissances et techniques de conduite

3 h 30

THEME : Bilan des connaissances

MOYENS

• Réglementations spécifiques aux transports
• Sécurité routière
• Techniques et comportement en conduite
• Conduite libre accompagnée (évaluation individuelle et analyse : 0 h 30 / stagiaire)

Salle de cours

1 véhicule / 4 stagiaires maxi 

N° SEQUENCE

OBJECTIFS

DUREE

3

Se perfectionner à la conduite rationnelle  axée sur les règles de sécurité

11 h 00

THEME : Perfectionnement à la conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité

MOYENS

• Prise en compte des caractéristiques du véhicule et fonctionnement des organes de sécurité
• Principes d'utilisation d'une boîte de vitesses automatique
• Perfectionnement à une conduite sûre et économique
• Optimisation de la consommation de carburant
• Le chargement, le respect des consignes de sécurité et la bonne utilisation du véhicule
• Application pratique et analyse de la conduite en situation normale comme en situation difficile (conduite individuelle et analyse : 1 h 30 / stagiaire)

Salle de cours

 1 véhicule / 4 stagiaires maxi 

N° SEQUENCE

OBJECTIFS

DUREE

4

Actualiser ses connaissances  en matière de réglementation du transport routier de voyageurs et améliorer ses pratiques dans ces domaines

6 h 00

THEME : Application des Réglementations

MOYENS

• La réglementation sociale nationale et européenne applicable au transport de voyageurs
• Les temps de conduite et de repos des conducteurs
• L'utilisation du chronotachygraphe électronique
• La formation des conducteurs
• Les conventions collectives

• La réglementation applicable au transport de voyageurs
• National et international
• Urbain et non urbain
• Les différents contrats et documents nécessaires selon le transport réalisé

Salle de cours 

N° SEQUENCE

OBJECTIFS

DUREE

5

Actualiser ses connaissances en matière de santé, sécurité routière et sécurité environnementale et améliorer ses pratiques dans ces domaines

7 h 00

THEME : Santé, sécurité routière et sécurité environnementale

MOYENS

• La prévention des risques physiques et notamment l'hypovigilance
• L’aptitude physique et mentale
• La conduite préventive et l’évaluation des situations d’urgence
• Les principes élémentaires du secourisme
• Les règles de circulation et de signalisation routières
• Les risques de la route, les facteurs aggravant liés aux véhicules lourds
• Les accidents du travail en circulation et à l'arrêt
• La sécurité dans le transport scolaire
• Les principes de la gestion des situations conflictuelles
• La circulation dans les tunnels : règles de conduite à l'approche et dans les tunnels, spécificités des grands ouvrages
• Le franchissement  des passages à niveau
• La criminalité et le trafic de clandestins

Salle de cours 

N° SEQUENCE

OBJECTIFS

DUREE

6

Actualiser ses connaissances
en matière de service et logistique et
améliorer ses pratiques dans ces domaines

4 h 00

THEME : Service, logistique

MOYENS

• Les comportements contribuant à la valorisation de l’image de marque de l'entreprise et au développement de la qualité de service

- Sensibilisation au développement durable

• L’environnement économique du transport de voyageurs et notamment  l'organisation des transports et le rôle des différents acteurs économiques et institutionnels

Salle de cours 

N° SEQUENCE

OBJECTIFS

DUREE

7

Evaluer les évolutions réalisées pendant la formation

3 h 00

THEME : Evaluation des acquis et synthèse du stage

MOYENS

• Test Final d’auto-évaluation
• Commentaires
• Synthèse du stage

Salle de cours 

Titre, Nature

FIMO / FCO / Passerelle Voyageurs

Référentiel de formation

FCO Voyageurs - Découpage

FCO - Livret de suivi de la formation

Evaluation FCO voyageurs

 (énoncé + corrigé + grille de réponses)

FIMO FCO Voyageurs

Hypovigilance au volant

Ergonomie au poste de conduite

Etude de cas d'accident (voyageurs) 

Titre, Nature

Le P’tit Plus Transport en Commun
ou
FCO TC Voyageurs

FCO - Livret de suivi de la formation

Supports d’évaluation à dupliquer :

Evaluation FCO voyageurs (énoncé)

Evaluation FCO Voyageurs (Grille de réponse)