FCO VOYAGEURS

Concerne tous les conducteurs conduisant un véhicule de plus de 3,5 tonnes de PTAC. Un recyclage est obligatoire tous les 5 ans.

Durée : 35 heures (5 jours consécutifs OU 3 jours + 2 jours dans un délai de 3 mois)
Pré-requis : être titulaire de la FIMO VOYAGEURS

Programme :

- Présentation de la formation
- Bilan des connaissances des conducteurs
- Prise en compte et gestion d’un véhicule
- Perfectionnement à la conduite
- Règles de circulation routière et des manœuvres, prévention des accidents et respect des autres usagers
- Sécurité au travail, en circulation et à l’arrêt
- Chargement du véhicule (uniquement en FCO marchandises)
- Répartition et sécurité des voyageurs (uniquement en FCO marchandises)
- Gestes et postures
- Règlementation du transport et réglementation sociale
- Utilisation des moyens de contrôle des activités
- Hygiène de vie du conducteur
- Evaluation des acquis

OBJECTIFS GENERAUX

Permettre au conducteur, à partir d’un bilan de ses connaissances et compétences :

de se perfectionner à une conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité,
d’actualiser ses connaissances en matière de réglementation du transport ainsi que de santé, sécurité routière, sécurité environnementale, service et logistique
d’améliorer ses pratiques dans ces domaines.

VALIDATION

Attestation de Formation Continue Obligatoire (FCO) voyageurs

PROGRAMME :

FCO voyageurs	Observations
Accueil, présentation de la formation et bilan des connaissances	en salle la première demi-journée	Sur 2 journées
ECO-Conduite Evaluation de conduite, Perfectionnement conduite Commentaires individualisés	1 véhicule, 1 formateur pour maximum 4 personnes Sensibilisation au confort des personnes transportées et optimisation de carburant	Sur 2 journées
Réglementation	Actualisation des connaissances en matière de réglementation (urbaine et interurbaine) Manipulation du chronotachygraphe électronique	Sur 3 journées
Santé du conducteur	Les risques d’endormissement Hypovigilance Ergonomie au poste de conduite Les addictions (alcool, drogue, médicament) Secourisme
Sécurité routière	Les risques de la route Les facteurs aggravant liés aux véhicules lourds Circulation et consignes de sécurité spécifiques à certaines infrastructures (passage à niveaux, tunnels, couloirs de bus…)
Qualité de service et rôle commercial du conducteur	Les comportements contribuant à la valorisation de l’image de marque de l’entreprise Relations avec la clientèle (prévention et gestion des conflits) Qualité de service
Evaluation des acquis Synthèse du stage	Remise du livret stagiaire

MOYENS :
Salle équipée d'un ensemble multimédia

Véhicule:

- Longueur minimum 10,60 m
- Largeur minimum 2,50 m
- Porte à faux mini AV et AR 2 m
- Equipé d’un ralentisseur intégré au moteur et/ou d’un ralentisseur de type électromagnétique ou hydraulique

Support pédagogique

AGREMENT :

Agrément régional délivré au centre de formation par la DREAL concernée

PROGRAMME PROGRESSION :

N° SEQUENCE	OBJECTIFS	DUREE
1	Accueillir les stagiaires, présenter la formation	0 h 30
THEME		MOYENS
Présentation du centre, de l’équipe pédagogique et des moyens matériels Présentation de la formation Modalités pratiques Tour de table		Salle de cours

N° SEQUENCE	OBJECTIFS	DUREE
2	Dresser un bilan des connaissances et techniques de conduite	3 h 30
THEME : Bilan des connaissances		MOYENS
Réglementations spécifiques aux transports Sécurité routière Techniques et comportement en conduite Conduite libre accompagnée (évaluation individuelle et analyse : 0 h 30 / stagiaire)		Salle de cours 1 véhicule / 4 stagiaires maxi

N° SEQUENCE	OBJECTIFS	DUREE
3	Se perfectionner à la conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité	11 h 00
THEME : Perfectionnement à la conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité		MOYENS
Prise en compte des caractéristiques du véhicule et fonctionnement des organes de sécurité Principes d'utilisation d'une boîte de vitesses automatique Perfectionnement à une conduite sûre et économique Optimisation de la consommation de carburant Le chargement, le respect des consignes de sécurité et la bonne utilisation du véhicule Application pratique et analyse de la conduite en situation normale comme en situation difficile (conduite individuelle et analyse : 1 h 30 / stagiaire)		Salle de cours 1 véhicule / 4 stagiaires maxi

N° SEQUENCE	OBJECTIFS	DUREE
4	Actualiser ses connaissances en matière de réglementation du transport routier de voyageurs et améliorer ses pratiques dans ces domaines	6 h 00
THEME : Application des Réglementations		MOYENS
La réglementation sociale nationale et européenne applicable au transport de voyageurs Les temps de conduite et de repos des conducteurs L'utilisation du chronotachygraphe électronique La formation des conducteurs Les conventions collectives La réglementation applicable au transport de voyageurs National et international Urbain et non urbain Les différents contrats et documents nécessaires selon le transport réalisé		Salle de cours

N° SEQUENCE	OBJECTIFS	DUREE
5	Actualiser ses connaissances en matière de santé, sécurité routière et sécurité environnementale et améliorer ses pratiques dans ces domaines	7 h 00
THEME : Santé, sécurité routière et sécurité environnementale		MOYENS
La prévention des risques physiques et notamment l'hypovigilance L’aptitude physique et mentale La conduite préventive et l’évaluation des situations d’urgence Les principes élémentaires du secourisme Les règles de circulation et de signalisation routières Les risques de la route, les facteurs aggravant liés aux véhicules lourds Les accidents du travail en circulation et à l'arrêt La sécurité dans le transport scolaire Les principes de la gestion des situations conflictuelles La circulation dans les tunnels : règles de conduite à l'approche et dans les tunnels, spécificités des grands ouvrages Le franchissement des passages à niveau La criminalité et le trafic de clandestins		Salle de cours

N° SEQUENCE	OBJECTIFS	DUREE
6	Actualiser ses connaissances en matière de service et logistique et améliorer ses pratiques dans ces domaines	4 h 00
THEME : Service, logistique		MOYENS
Les comportements contribuant à la valorisation de l’image de marque de l'entreprise et au développement de la qualité de service - Sensibilisation au développement durable L’environnement économique du transport de voyageurs et notamment l'organisation des transports et le rôle des différents acteurs économiques et institutionnels		Salle de cours

N° SEQUENCE	OBJECTIFS	DUREE
7	Evaluer les évolutions réalisées pendant la formation	3 h 00
THEME : Evaluation des acquis et synthèse du stage		MOYENS
Test Final d’auto-évaluation Commentaires Synthèse du stage		Salle de cours

COMPETENCES ET/OU HABILITATIONS SPECIFIQUES REQUISES POUR L'ANIMATION

I- COMPETENCES FORMATEURS :

Agrément correspondant au cahier des charges des organismes de formation (Ministère des transports)

II- CONDITIONS PARTICULIERES :

SUPPORTS PEDAGOGIQUES POUR LE FORMATEUR

- Supports obligatoires

Titre, Nature

FIMO / FCO / Passerelle Voyageurs

Référentiel de formation

FCO Voyageurs - Découpage

FCO - Livret de suivi de la formation

Evaluation FCO voyageurs

(énoncé + corrigé + grille de réponses)

FIMO FCO Voyageurs

Hypovigilance au volant

Ergonomie au poste de conduite

Etude de cas d'accident (voyageurs)

SUPPORTS ET DOCUMENTS POUR LES STAGIAIRES :

- Supports individuels à remettre obligatoirement

Titre, Nature

Le P’tit Plus Transport en Commun
ou
FCO TC Voyageurs

FCO - Livret de suivi de la formation

Supports d’évaluation à dupliquer :

Evaluation FCO voyageurs (énoncé)

Evaluation FCO Voyageurs (Grille de réponse)

AGREMENT DU CENTRE DE FORMATION :

- Agrément délivré par laDREAL

- 4 stagiaires au maximum par véhicule
- Salle équipée d’un ensemble multimédia
- Véhicules :

Longueur minimum 10,60 m
Largeur minimum 2,50 m
Porte à faux mini AV et AR 2 m
Equipé d’un ralentisseur intégré au moteur et/ou d’un ralentisseur de type électromagnétique ou hydraulique
Possibilité de réaliser 0 h 30 maximum avec un simulateur haut de gamme

- Possibilité d’intégrer 4 stagiaires en formation « Passerelle »
- Autres moyens : Multimédia, Documentation

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